一．心理咨询师职业相关问题：
1．心理咨询师是一个怎样的职业？
（1）心理咨询师是一个崇高的职业，通过学习，你可以掌握心理咨询的知识与技巧, 可以帮助人们认识自己与社会，处理各种关系，逐渐改变与外界不合理的思维、情感和反应方式，并学会与外界相适应的方法。心理咨询师不仅能够帮助来访者解决问题、排除困扰、还能掌握自我调节的方法，最终实现自我成长、自我发展。
（2）心理咨询师是一个属于高阶层的职业，不仅体现在收入方面，而且在服务的人群方面也是如此。目前世界上心理咨询师服务的一种重要形式――EAP服务（企业心理服务），服务对象就是世界500强的企业。现在，世界500强的企业有75%都选择为员工提供EAP服务。
（3）心理咨询师是一个可以终生从事的职业，会随着年龄的增长而持续发展。
（4）心理咨询师收入属于中上阶层。目前，在美国，心理咨询师每个小时的收入可以达到150美元左右。在国内，心理咨询收费从每小时100元至1000元不等，平均收费200元/小时。在南京，平均收费100―200元/小时，在北京的一些CBD商务区内，咨询收费往往会达每小时100美元。
2．什么是心理咨询？
心理咨询是咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。
3．心理咨询有什么作用？
心理咨询最一般、最主要的对象，是健康人群或存在心理问题的人群。健康人群会面对许多家庭、择业、求学、社会适应等问题，他们会期待做出理想的选择，顺利地度过人生的各个阶段，求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。心理咨询师可以从心理学的角度，提供中肯的发展咨询，给出相应的帮助。
心理咨询所提供的全新环境可以帮助人们认识自己与社会，处理各种关系，逐渐改变与外界不合理的思维、情感和反应方式，并学会与外界相适应的方法，不仅能够帮助来访者解决问题、排除困扰、还能掌握自我调节的方法,从而可以提高生活质量，提高工作效率，成功教育子女，处理好家庭关系。
4．心理咨询收费是怎样的?
在美国，心理咨询师每小时的收入可以达到150美元左右。在国内，心理咨询收费从每小时100元至1000元不等，平均收费200元/小时。在南京，平均收费100―200元/小时，在北京的一些CBD商务区内，咨询收费往往会达每小时100美元。具体收费标准是因各地的发展不同而定的！
5．咨询师和医生的区别有多大？
（1）性质不同。两者学的不一样，心理医生是学医学出身的，学医学还分学一般医学和精神病学，他们专门设置病房治疗重性的精神病人，而学精神病学的医生中还有一部分又学习了心理学，于是这一部分人被称做心理医生；而后者是学心理学的，从事该行业的人属于社会服务类人员。
（2）对象不同。心理医生主要治疗轻度的精神病人和非精神病人但有心理障碍的人。后者主要是解决健康人群的心理问题。
（3）不是都有处方权。心理医生有处方权，可以给病人用药，而心理咨询师不可用药。
6．报名学习时间
随时报名，随时学习
7．心理咨询师国家职业资格等级是怎样划分的?
国家职业资格鉴定共分五个等级，作为高知识含量的职业，心理咨询师直接从三级开始鉴定。共分心理咨询师（国家职业资格三级）、心理咨询师（国家职业资格二级）、高级心理咨询师（国家职业资格一级）三个等级。（目前中华心理教育网只针对三级和二级的国家考试进行辅导和报名！！）
8 ．完成培训需要多少时间？
三级不少于720个标准学时：网上学习500个，面授学习220个。
二级不少于520个标准学时：网上学习300个，面授学习220个。
根据中华心理教育网现有学员数据的统计，网上设置的课程，最短的1个月，最慢的4-5个月（原则上12个月内必须修完），您可根据自己的实际情况决定您学习时间的长短和学习进度。
9 ．我取得OSTA证书后可以开心理诊所吗？
目前国家对此还没有明确规定，现在我们已经有不少学员在取得证后，注册公司开展心理咨询服务。

二．报名方面：
（一）．心理咨询师
1．报名条件:
热爱心理咨询事业，有志于从事心理咨询工作的人士。
(1)、心理咨询员申报条件（具备下列条件之一者）：
①心理学、教育学、医学大专毕业，或其它专业本科毕业，经心理咨询员等级正规培训达规定标准学时数，并获毕（结）业证书者；
②心理学、教育学、医学本科毕业.
(2)、心理咨询师申报条件（具备下列条件之一者）：
① 取得心理咨询员职业资格证书，连续从事心理咨询工作3年以上，经心理咨询师级正规培训达规定标准学时数，并获毕（结）业证书者；
②心理学、教育学、医学硕士毕业，经心理咨询师级正规培训达规定标准学时数，并获得毕（结）业证书者；
③具有心理学、教育学、医学专业的中级职称，连续从事心理咨询工作3年以上，经心理咨询师级正规培训达规定标准学时数，并获得毕（结）业证书者。
2.证书 ：
根据《标准》的规定，经过理论知识培训和操作技能训练及见习并考核合格者（该考试由辅导中心组织），由中华人民共和国劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发全国统一的“心理咨询师远程培训合格证书”。持有该证书者在两年内依据相关申报条件可申请参加心理咨询师国家职业资格统一鉴定，经全国统一考试合格者，可获中华人民共和国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心颁发的“心理咨询师国家职业资格证书”。
3.课程设置 :
(1)理论知识
基础知识（普通心理学、社会心理学、发展心理学、心理健康与心理障碍、心理测验、咨询心理学、职业道德与法律）及操作技能相关知识（心理诊断技能、心理咨询技能、心理测验技能），均由全国知名专家讲授。
(2)操作技能训练和见习
心理诊断技能训练（初诊接待、初步诊断）、心理测验技能训练（智力测验、人格测验、心理评定量表、群体心理测验的实施）、心理咨询技能训练（咨询方案的制定、个体咨询技能训练、团体咨询技能训练、个人成长训练、案例讨论与专题讲座、心理测验技能训练、咨询机构现场观摩见习）。
4.培训费用:
心理咨询师（员级或三级）：培训费用为人民币4540元（含教材、光盘）。
心理咨询师（师级或二级）:培训费用为5572元元（含教材、光盘）。
5.培训能不能优惠？
抱歉，不能给你优惠，我们的收费是全国统一价格。
6.报名方式:
(1)、报名材料：四张同底两寸黑白照片（照片背后留名）、学历证（或职称证）、身份证的复印件。
(2)、报名办法，单击中华心理教育网上的“我要报名”即可，或来学校直接报名。
7．联系方式：
学校地址:南京市白下区常府街85号新大都广场写字楼乙幢27楼A座
联系电话：025-84293828 025-84293096
中华心理教育网：
电信网站地址：
http://www.xinli110.com
网通网站地址：
http://www1.xinli110.com

二．计算机方面：
1。打开考试窗口后没有反应？
有以下两种情况：
（1）个人计算机速度的问题。如果是这种情况，那么请同学们稍等片刻就会好了
（2）如果有弹出窗口问：“确定吗？”点击确定后就没有反应了，那么就是你的计算机阻止了该窗口的弹出，请单击那个阻止信息，选择“总是允许来自此站的文件”
视频直播中常见问题：
1．如何进入“视频直播”
打开网站的首页,双击“视频直播”就可以了!
电信网站首页地址：
http://www.xinli110.com
网通网站首页地址：
http://www1.xinli110.com
2．在视频直播的时候，突然声音没有了，该怎么办？
（1）请你单击视频窗口下面的“关闭”按钮，就可以听到声音了
（2）如果视频直播的时候你看不到图象，那么很可能是你的计算机网络出现了问题，需要找相关的人员帮忙看一下！
3。视频直播的网页显示“找不到服务器”，怎么办？
那么请你退出以后，再重新进入！
视频点播中常见问题：
1．进入“视频点播”课程目录打不开
请单击文件夹前面的“＋”号，子目录就会打开。
2．打开子目录以后，怎么点开录像的内容呢？
单击子目录里的内容，例如打开考试录像的子目录以后，请单击“考试一”的字样，（鼠标变成一个小手的样子）这样就可以开始看录像了
3．视频点播里，我看不了录像？
可能的原因是：
（1）您没有安装的播放器RealPlayer 10.5，请下载realplayer 10.5并安装。
下载地址一 下载地址二 本地下载
（2）检查您的网络连接速度是否正常。
（2）您的Internet Explorer 浏览器不是6.0版本，请下载IE 6.0并安装。
下载地址一 下载地址二
（3）您的DirectX不是8.1或更高版本，请下载DirectX V9.0c并安装。
下载地址一 下载地址二
（5）您是否安装了影响流媒体播放的网络防火墙软件，请在观看时关闭防火墙。
（6）您是否在看视频的同时运行了其它非常占用系统资源的程序？如果是，请关闭其它程?? 序。
4、收看视频时经常缓冲？
可能的原因是：
1）您的网络连接速度可能不是太正常。
2）您是否安装了影响流媒体播放的网络防火墙软件，请在观看时关闭防火墙。
3）您是否在看电影的同时运行了其它非常占用系统资源的程序？如果是，请关闭其它程序。
6）您点播的视频同时连接人数可能太多，请过些时候再观看。
5．有的视频能看有的不能看？
可能的原因是：
1）如果您点播某个视频后无法自动缓冲，播放窗口没有任何反映，请你手动点击播放按钮。
2）文件丢失，请与我们联系。
6．有什么办法能让缓冲减少但能正常播放呢？
播放时关闭其他软件，特别是网络软件和防火墙软件；把IE中的临时文件清空或扩大临时文件的容量设定也可以改善网络播放。
7．为什么从点击节目开始到收看需要很长时间？
这个时间超长主要有以下几个影响：
①、你本机的资源是否足够，收看视频节目需要占用许多的系统资源。建议在看节目时关闭其他不用的应用程序。
②、当时的网络连接速度是否正常，上网人数多时也会导致连接服务器速度慢。
8．观看视频节目时，画面出现跳帧或“马赛克”怎么办？
出现这种情况是因为程序打开太多或者带宽不够稳定。具体解决办法是：
① 检查你的网速，如果不是宽带的话，很容易出现改情况。
② 检查你的电脑的配置，如果配置太低的话，也会出现改情况。
③ 关闭暂时不用的程序，腾出宝贵的系统资源。
④ 重新启动电脑。
9．为何出现找不到文件的对话框，如何解决？
请注意到，服务端的文件是存在的，我们发布前都经过试看。先查一查你是否打开了防火墙软件等，如金山网镖、费尔、天网等等。请终止运行防火墙软件。如果终止运行还不能解决问题，则运行msconfig，在“启动”的对话框取消防火墙的自动运行，然后重启你的机器。
10．我播放图像好象不清晰啊？
影像质量与片源有关，如果你觉得某个实在太不清楚，无法观看，请与我们联系。
三．考试学习方面：
1．考试的案例录像在哪里看？
我们每次有案例的考试，都会在通知里公布在哪观看案例，请及时关注中华心理教育网的通知和本周安排。（中华心理教育网的通知每天都会公布最新的消息，希望学员们保证上网的次数！）
2．考试直通车进不去是怎么回事?
首先,需要你把你的直通车号码告诉我们,经测试之后才能具体帮你解决
拨打我们的电话：025 84293096
3．模拟练习，课后作业都没有了，是怎么回事？
从结业考试以后，我们的考试一直很多，为了确保多数人能够正常的参加考试，所以练习只有暂时取消，这几次的考试都是相对比较重要的！同时我们也在修整和完善习题！我们的目标是一致的！
4．我已经好多次都没有参加考试了，不知道会不会影响我的国家级考试？
回答是肯定的！同学们都很忙，我们理解，可是理解不能帮助你们提高成绩的，需要你们自己努力学习，还有两个月的时间了，同学们一定要紧张，重视考试！
如果你已经比别人落下了很多的话，那么你就要在以后的时间里比别人多付出一点！
5．有位学员问我们的行动是不是以中华心理教育网的通知为准？
是的!是我们的学员就一定要跟着中华心理教育网走！
6．我结业考试没有过怎么办？
在下一轮的时候参加结业考试补考
7．我OSTA考试只过了一门怎么办？
补考！在一年之内有一次补考机会！比如说我在去年的11月的考试中只过了一门理论的，而实操的考试没有通过，那么就只能再今年的五月有一次补考的机会。如果再没有过，还想继续参加考试的话，那么就要重新注册了！
8 ．通知在哪里看，我怎么找不到啊？
www.xinli110.com和www1.xinli110.com均在“教学公告”里发布最新的通知
www.jspsychcn.com则是在“中华快讯”里发布最新的消息！
愿大家及时关注！！！！！
9 ．我是网通的学员，请问我应该进哪个网？
www1.xinli110.com是网通的服务器，所以网通的学员进这个网比较快。
10．我是一名高中毕业生，可以参加等级考试吗？
不可以参加等级考试，但是你可以参加心里辅导员的学习，因为国家对心理咨询师有具体的学历和专业的要求！